Отправка заявки НЕ обязывает вас к дальнейшей оплате. Можно просто спросить :) В летнее время в оформлении тортов с выдачей в вс и пн ягоды будут заменены на сладости
Калькулятор стоимости торта по индивидуальному дизайну
Расчет примерный. Если гостей меньше 8, то рекомендуем заказать бенто-торт либо выбрать серийный и сделать надпись.
Данный расчет не является заявкой и не будет обработан менеджером.
Заказать торт по своему эскизу
Отправка заявки НЕ обязывает вас к дальнейшей оплате. Можно просто спросить :) В летнее время в оформлении тортов с выдачей в вс и пн ягоды будут заменены на сладости
Срок выполнения заказа - 1 рабочий день. Заявки с доставкой день в день НЕ ПРИНИМАЮТСЯ
Прием заявок с выдачей на следующий день заканчивается в 16.00 во все дни, кроме субботы.
Заявки, размещенные в пятницу после 16.00 и в субботу, выдаются во вторник.
Выдача заказов с 14.00 до окончания работы торговой точки
Доставка бесплатная до любой фирменной торговой точки Кондитер 8
Оплата заказа производится по получению в торговой точке, выбранной покупателем.
На заказы действуют розничные цены, никаких дополнительных оплат не предусмотрено.
Срок выполнения заказа - 3 рабочих дня с момента внесения предоплаты в размере 50% от планируемой стоимости торта в фирменной торговой точке (суббота, воскресенье и праздничные дни выходными днями не считаются).
Выдача заказов с 14.00 до окончания работы торговой точки либо по согласованию с менеджером
Доставка бесплатная до любой фирменной торговой точки «Кондитер 8»
Доплата за заказ производится при получении и исчисляется из фактического веса торта. Он может отличаться +- 300 гр.
В стоимость входит оформление, упаковка и доставка до фирменной торговой точки.
Внимание! При использовании интенсивных темных цветов в оформлении торта по индивидуальному дизайну кондитеры добавляют сертифицированные красители. Вреда здоровью нет, но слизистые окрасятся. Рекомендуем либо заменять цвета на более пастельные, либо на шоколад.
Срок выполнения заказа - 3 рабочих дня с момента внесения предоплаты в размере 100% в фирменной торговой точке (суббота, воскресенье и праздничные дни выходными днями не считаются).
Выдача заказов с 14.00 до окончания работы торговой точки либо по согласованию с менеджером
Доставка бесплатная до любой фирменной торговой точки «Кондитер 8»
Доплат никаких не предусматривается. Торт будет стоить столько, сколько заявлено.
В стоимость входит оформление, упаковка и доставка до фирменной торговой точки.
Внимание! При использовании интенсивных темных цветов в оформлении торта по индивидуальному дизайну кондитеры добавляют сертифицированные красители. Вреда здоровью нет, но слизистые окрасятся. Рекомендуем либо заменять цвета на более пастельные, либо на шоколад.
Срок выполнения заказа - 3 рабочих дня с момента внесения предоплаты в размере 50% от планируемой стоимости торта в фирменной торговой точке (суббота, воскресенье и праздничные дни выходными днями не считаются).
Выдача заказов с 14.00 до окончания работы торговой точки либо по согласованию с менеджером
Доставка бесплатная до любой фирменной торговой точки «Кондитер 8»
Доплата за заказ производится при получении и исчисляется из фактического веса торта. Он может отличаться +- 300 гр.
В стоимость входит изготовление, упаковка и доставка до фирменной торговой точки.
Скидка 10% имениннику при покупке или заказе торта в день рождения, три дня до и три дня после. Чтобы получить скидку, предъявите продавцу документ, подтверждающий право на получение скидки. Скидка не распространяется на бенто-торты, пирожные, пироги.
Гарантия
Изделия серийного производства (не индивидуальный заказ). На них действует стандартная гарантия: если вы обнаружили недостаток (например, неприятный привкус, нарушение рецептуры, испорченный ингредиент), вы вправе обратиться в фирменную торговую точку. Вам предложат замену, устранение дефекта (если это возможно) или возврат денег.
Индивидуальный заказ (торт по вашему дизайну, с особыми пожеланиями). Гарантия тоже есть, но фокус в том, что спор часто возникает из-за того, насколько результат совпал с обсуждённым эскизом. В такой ситуации нужно сразу зафиксировать: была ли чётко согласована начинка, декор, вес. Если изделие не соответствует договорённости — это основание для претензии. Если же вам просто «не понравился вкус» без объективного брака, это уже вопрос субъективного восприятия, и тут менеджеры «Кондитера 8» могут отказать.
Возврат Тут ключевой момент: пищевые продукты надлежащего качества возврату и обмену не подлежат по закону. То есть если торт вкусный, соответствует заказу и не имеет брака — вернуть его нельзя.
Возврат возможен только при выявлении недостатка (ненадлежащее качество). Например:
в торте попался посторонний предмет;
нарушены условия хранения при доставке;
есть явный признак порчи (неприятный запах, плесень);
ингредиенты не соответствуют заявленным в заказе.
В таких случаях нужно как можно скорее связаться с менеджером «Кондитер 8». Обычно просят сохранить упаковку и сам товар для осмотра. Специалисты «Кондитер 8» проведут проверку: если брак подтвердится — вернут деньги или заменят изделие. Если возникнет спор о причине недостатка (например, кто виноват — производство или нарушение условий хранения дома), может понадобиться экспертиза.
Как действовать, если возникла проблема Не пытайтесь решить вопрос самостоятельно (например, выбросить кондитерское изделие). Просто напишите или позвоните в кондитерскую. Контакты есть на сайте konditer8.ru или в группе ВК (vk.com/konditer_8). Опишите ситуацию, приложите фото (если видно дефект) — менеджеры разберутся и подскажут дальнейшие шаги.
Оформление: крем, фотопечать, движущаяся полочка Вес 450 гр.
Смотрите также
ВНИМАНИЕ! 1. Заказ будет принят в работу ТОЛЬКО после внесения предоплаты в размере 50% от стоимости заказа в ближайшей фирменной торговой точке. 2. Обратите внимание, что заказы принимаются за 3 рабочих дня. Обработка осуществляется в будние дни с 8-00 до 17-00. 3. В летнее время в оформлении торта с выдачей в вс и пн ягоды будут заменены на сладости. Наш сотрудник обязательно с вами свяжется в ближайшее время.
